报道追踪：哔哩哔哩自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款” 期限前哔哩哔哩做出回复

发布时间：2025-05-09 18:59:38 来源：优文阁 作者：探索

中国消费者报上海讯（记者刘浩）11月23日，报道哔哩哔上海市消费者权益保护委员会公布12款APP自动续费扣款期限调查结果，追踪自动调查发现上海宽娱数码科技有限公司（哔哩哔哩）提前3天就扣费。续费11月24日，期限前哔哩哔哩做出回复，调整到期表示将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。为提

根据上海市消保委的时和调查，大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，后扣消费者只要在到期前1天手动操作取消即可。报道哔哩哔但是追踪自动也有少量APP的扣费时间节点较为模糊，哔哩哔哩APP通过微信、续费支付宝购买渠道提前3天就扣费。期限前

对此，调整到期哔哩哔哩回复称该公司非常重视，为提第一时间进行自查自纠，时和并将马上着手进行优化，将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。

上海市消保委对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定，希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线，上海市消保委将持续跟进关注。

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